Et si vous aviez lopportunit de faire partie des solutions SaaS, logicielles ou matrielles leaders mondiales ? Rejoignez ds aujourdhui notre quipe de consultants en support client et prosprez dans un environnement multiculturel et multilingue tout depuis le comfort de voter bureau domicile. Librez votre potentiel en matrisant de nouvelles comptences et en atteignant des objectifs ambitieux grce notre approche de gestion centre sur les personnes.
Excit? Voyons ce que cela implique
Ce Que Vous Ferez
- Fournir un support client exceptionnel via les appels, les chats et les e-mails
- Construire des relations positives et durables avec les clients
- Atteindre les KPI de lquipe
- tre toujours jour avec les nouvelles technologies
- Travailler de manire scurise avec les informations sensibles des clients
- Appliquer les meilleures pratiques en matire de satisfaction client
- Maintenir une connaissance oprationnelle des produits et services de notre client
- Comptences en communication fluentes en anglais et en franais (C1 lcrit et loral est obligatoire)
- Exprience dans le service client
- Comptences analytiques et de recherche
- Attitude positive et responsable
- Ordinateur portable ou ordinateur personnel (avec au moins 8 Go de RAM) et une connexion internet stable (minimum 50 Mbps en tlchargement et 40 Mbps en tlversement)
- Exprience avec les systmes CRM
- Horaire flexible
- Opportunit de travailler entirement distance
- Environnement international inclusif
- Rmunration en USD
- Bonnes primes pour recommander des amis
- Formation intensive et priode dessai rmunre
- quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
- Gestion ractive intresse par votre croissance et une coopration durable
- Conditions favorables lauto-dveloppement
SupportYourApp est une entreprise de support en tant que service (SaaS) qui fournit des services techniques, de support client et dexprience client scuriss pour des entreprises technologiques du monde entier. Nous travaillons avec des clients de plus de 30 pays et parlons plus de 60 langues. Depuis 2010, nous sommes devenus un leader de lindustrie en matire de support client externalis premium et avons pris une dimension mondiale avec 8 hubs travers le monde. Nous traitons notre quipe comme nos clients, en les entourant de soins illimits, dune approche individuelle et dune exprience globalement positive. Nous accueillons des personnes de divers horizons et expriences. Saisissez lopportunit de nous rejoindre et envoyez votre CV en anglais, mettant en vidence vos comptences exceptionnelles ! Visitez notre site web : www.supportyourapp.com
AVIS IMPORTANT Nous sommes une entreprise multinationale avec des opinions impartiales. Lvaluation des candidats nest pas affecte par des caractristiques telles que la race, le sexe, la couleur, la religion, lge, lorigine nationale, ltat matrimonial, lhandicap, le statut de vtran, les informations gntiques, lorientation sexuelle, lidentit de genre, ou toute autre raison interdite par la loi en matire de fourniture dopportunits demploi et davantages.
